商家因“仅退款”所受的闹心，终于要得以缓解了。

 自从客岁启动，抖音、淘宝、京东等电商平台，就在拼多多的带动下，纷繁跟进“仅退款”，但这一策略在现实中，却被不少“羊毛党”所应用。 

这些坏心维权的买家，应用“仅退款”的规定错误，收获后仅退款不退货，无本钱进货转卖，以致用“薄利多销”的模式，薅起了运脚险的羊毛。电商平台商家，苦“羊毛党”久矣。 

因此，淘宝针对“仅退款”规定，最近作念出了退换优化：针对店铺体验分，退换商家处均权；完善商家的汇报渠说念、经由；用模子识别出相配买家等。 

关于“仅退款”规定的优化，不仅打击了“羊毛党”、保护了商家正当权利，还能够改善平台生态，促进平台良性发展；而在淘宝之后，哪个电商平台会跟进，咱们还将翘首跂踵。

“羊毛党”坏心“仅退款”

拼多多的“仅退款”策略，为其引诱了大量用户，也让其他电商平台压力山大，纷繁启动跟进。

 2023年9月，抖音在规定中明确：若商品好评率低于70%，平台有权对该商品往来订单的售后肯求，选拔支柱消费者仅退款、退货退款包运脚的次第。

 2023年12月，淘宝发布规定知道：卖家差评或违法情况过多，被消费者投诉；或者卖家未经买家允许，延长发货、强制发货；系统将支柱买家仅退款。

 同月，京东也发布新规：若商品存在大量劣质、描写不符、包裹相配等问题，平台有权决定是否得意消费者，在肯求退换货后、以及往来纠纷体式，现实仅退款或退货退款。 

拼多多、抖音、淘宝、京东，均可完了“仅退款”，似乎源于电商平台在“价钱战”之后，又将针对买家的行状质地，酿成了另一个角力场。 

同期，平台现实“仅退款”的初志，似乎亦然但愿承担相应的管制职守，一来带给消费者提供更好的权利保险，二来也不错倒逼商家普及商品性量。

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然而EMIRI最新番号，跟着“仅退款”策略的普及，一些用户却连接将其奢靡，误会了策略制定的初志。 

有一些买家，自此化身“白嫖党”，在平台商家那边买了东西，收获后坐窝肯求“仅退款”，而他们退款的情理，不时令东说念主感到匪夷所想。 

比如，一副1440元的羽毛球拍，有买家在收获后示意：“把球拍提起来后，因为材质皆备不符，我的手短暂中毒了，手掌大面积出血，当前没东说念主敢碰那球拍，是以肯求仅退款。” 

对此，这名羽毛球拍卖家吐槽说念：“这和敲诈打单有什么差别？”还有网友示意：“手执一下球拍就能中毒，把我方当武侠演义主东说念主公了。”

上海一位售卖袜子的商家，收到买家的退款退货后，发现了债的袜子少了12双；为此，这名商家献艺“沉走单骑”，驱车900公里来到郑州，终于寻找到买家后，要回了剩下的12双袜子。 

另一边，还有买家肯求“仅退款”时，将正本齐备无损的商品，PS成幻灭弄坏的形式，由于不需要将什物寄回，因此即使买家PS本领恶运，卖家也只可吃个哑巴亏。 

“仅退款”的规定错误，不仅引来了稠密“白嫖党”，还引诱了一批“二说念街市”。

 陆玖交易指摘发现，各式二手电商平台上，有些无货源的商家，以低于骨子价钱的标价，售卖一些爆款商品；比及有买家拍下付款后，我方前去其他电商平台，去下单同款商品进货，到货后再以各式情理，向商家肯求“仅退款”，最终完了无本钱进货。 

除了“仅退款”以外，保护买家权利的运脚险，也成了“羊毛党”的赢利器具。 

在现实过程中，他们弃取有运脚险的商家，下单收获后再进行退货，应用运脚险和快递费之间的差价，以批量下单的方式赢利。

 比如，有位内衣卖家示意：“买家一次拍了五单，一个神志一单，合并个收获地址，但条目分竖立货；服从刚一到货就来退款，分红五单了债来的，了债一单赔付一笔运脚险，一笔运脚险11元，减去他发快递的运脚本钱，一次赚了或者四十元。”

优化“仅退款”或成趋势？

“羊毛党”的坏心维权，让各平台的商家们苦不可言，也在一定进度上，占用了电商平台更多资源，增大了用户往来本钱；关于这种情况，一些平台也启动退换策略。

 2024年7月26日，淘宝通告将优化“仅退款”功能，并将从8月9日启动，连续上线一系列退换策略，主要可分为三点： 

领先，是针对店铺体验分≥4.8分的商家，平台不领略过旺旺主动介入、支柱买家收获后的仅退款，而是由商家先和买家协商。

 同期，处于其他体验分段的商家，平台将依据分数、行业性质，赐与不同进度的自主处均权；体验分越高，商家处均权越大。 

其次，平台为商家提供快捷汇报通说念，商家发起汇报后，平台会对商家行状进行质检，并请第三方检测机构对商品进行抽检，若检测通过，平台将赔付亏损给商家。 

临了，平台将升级已收到货仅退款的相配行径识别模子，拒却有相配行径的买家，所提交的仅退款诉求。 

淘宝这项新规的出台，减少了平台奏凯打扰的频率，故意于买卖两边的良性换取；也在某种进度上，改善了商家的劣势地位。 

至此，那些“羊毛党”饱受折磨的商家，不再怯生生坏心的退款退货行径；而在“仅退款”功能优化之前，一些电商商家为了维权，消耗了太多的时候元气心灵。

 比如，有买家破耗11元网购穿着后，因为仅退款不退货，而被商家告上了法庭，最终法院判决这名买家，抵偿商家800元维权本钱。

 由此可见，淘宝对“仅退款”策略的优化，不仅不错打击“羊毛党”，还能够保护商家的权利，让电商平台的买卖两边，站在对等的地位上往来。 

另一边，关于各大电商平台来说，这种规定的优化完善，一方面不错促进往来的自制性，保证买家购物体验的同期，提高平台商家的积极性；另一方面也促进了“良币结果劣币”，让优质的商家作念大作念强，将劣质的商家冷静淘汰。 

毕竟，东说念主性老是方案的，电商平台的买家，不时也不成免俗。奥地利作者茨威格，就曾在《断头王后》中写说念：“她其时候还太年青，不知说念红运中的一切赠送，早已在黢黑标好了价钱。” 

固然在淘宝之后，是否有其他电商平台退换跟进，咱们不知所以。但从行业发展角度来看，脚下过度追求廉价的竞争模式，确凿难以均衡多方利益。 

也许，只须跳出单一维度，弃取更符合自己发展的说念路，才是平台竞争的良策。而“仅退款”在变革大势中作念出退换EMIRI最新番号，无意是一种注定的趋势。